01 — Conditions générales
Utiliser Fcho & Télécom
Ces conditions encadrent l'accès et l'utilisation des services numériques proposés par Fcho & Télécom LLC (« Fcho », « nous »). En utilisant un service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et acceptez de les respecter.
Accès et compte
Les services sont réservés aux utilisateurs autorisés. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies, de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée avec votre compte. Prévenez-nous rapidement en cas d'accès non autorisé.
Utilisation acceptable
Il est interdit d'utiliser nos services pour une activité illégale, frauduleuse, abusive ou portant atteinte aux droits d'autrui. Il est également interdit de contourner les mesures de sécurité, perturber l'infrastructure, distribuer des logiciels malveillants ou utiliser les ressources de manière excessive.
Disponibilité et maintenance
Nous faisons notre possible pour maintenir les services disponibles 24/7, mais une interruption peut survenir lors d'une maintenance, d'un incident réseau ou d'une défaillance indépendante de notre volonté. Consultez la page de statut pour les informations à jour.
02 — Conditions spécifiques
CCD / SFTP GO
Les règles suivantes s'appliquent au service CCD, aussi identifié comme SFTP GO, en plus des conditions générales.
Fichiers et accès
Vous devez conserver des copies de sauvegarde de vos fichiers. Les identifiants SFTP sont personnels et ne doivent pas être partagés. Les accès peuvent être limités, suspendus ou révoqués si la sécurité du service ou des utilisateurs est menacée.
Contenu hébergé
Vous demeurez responsable des fichiers transférés et stockés. Aucun contenu illégal, malveillant, portant atteinte à la vie privée ou aux droits d'auteur ne peut être téléversé. Nous pouvons retirer un contenu ou suspendre un accès lorsque la loi, la sécurité ou l'intégrité du service l'exige.
Transferts et limites
Les transferts peuvent être ralentis ou temporairement limités afin de protéger l'infrastructure. Les limites de stockage, de taille de fichier et de durée de conservation communiquées pour votre compte font partie des conditions du service.
03 — Autres services
Services et sites associés
Chaque service hébergé — notamment Link Share, Authentik, Audiobookshelf, CryptPad, Invoice Ninja, MeshCentral, Uptime Kuma et FreePBX — peut avoir des règles techniques ou d'accès supplémentaires. Les conditions de chaque plateforme, lorsqu'elles sont affichées, complètent le présent document.
Vie privée
Nous limitons la collecte aux informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au support. Les utilisateurs doivent éviter de déposer des données sensibles qui ne sont pas nécessaires au service. Toute demande concernant vos données peut être envoyée à contact.ti@fcho.net.
Modifications
Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter l'évolution des services ou des exigences légales. La date de mise à jour affichée en haut de cette page indique la version en vigueur.
04 — Contact
Une question ?
Pour demander un accès, signaler un abus ou obtenir une précision sur ces conditions, écrivez-nous à contact.ti@fcho.net.